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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen

  1. Auftragsbestätigung
  2. Datenbezeichnung / Datenupload / Datensendung
  3. Farbabweichung
  4. PDF
  5. Datencheck
  6. Schriften/Zeichensätze
  7. Zahlungsmodalitäten
  8. Vorauskasse
  9. Ich habe überwiesen aber der Status meiner Bestellung steht immer noch auf "Auftrag erteilt"
  10. Wann und wie erhalte ich eine Rechnung?
  11. Sicherheitsabstand
  12. Gibt es auch Eintrittskarten ohne das FISH'N'JAM-Logo auf dem Abriss?
  13. Ich möchte das Layout der Tickets selbst erstellen. Auf was muss ich achten?
  14. Wann muss ich bei den Eintrittskarten den Grundpreis hinzubuchen?
  15. Platzierung der Nummerierungsfelder bei den Eintrittskarten
  16. Welcher Barcode wird bei der Ticketnummerierung mit Barcode verwendet?
  17. Was garantiert mir das die Karten auch wirklich fälschungssicher sind?
  18. Gibt es eine Garantie das niemand unseren Ticketentwurf "nachbaut", und nochmals bestellt?
  19. Lieferzeiten / Produktionszeiten
  20. Mein Paket ist noch nicht angekommen und mit dem Link Trackingcode findet er kein Paket.
  21. Reklamation

  1. Auftragsbestätigung

    Diese erhalten Sie innerhalb 15 Minuten nach Ihrer Onlinebestellung per Email. Wichtig: Die im Onlineformular eingetragene Email-Adresse muss korrekt geschrieben sein.
    Die Auftragsbestätigung enthält eine 5 stellige Bestellnummer die bei Upload, Mailverkehr und Überweisungen angegeben werden muss.

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  2. Datenbezeichnung / Datenupload / Datensendung

    Die Druckdaten müssen eindeutig mit der entsprechenden Auftragsnummer versehen werden. Datensendung ohne Auftragsnummer können nicht zugeordnet werden.

    • Upload: Am einfachsten und sichersten können Sie und Ihre Druckdaten via Upload auf unseren Server zukommen lassen. Die Upload-Fuktion finden Sie in Ihrem Konto.
    Die Uploadfunktion steht am Ende des Bestellvorgangs zur Verfügung. Nachträgliche Uploads sind jederzeit über das Benutzerkonto möglich. Für mehrere Druckvorlagen  können auch mehrere Uploads durchgeführt werden
    • Email: Bitte schicken Sie Ihre Daten bis 10 MB unter Verwendung der Auftragsnummer im Betreff der Datenmail an daten (at) fishnjam.de. Wenn Ihre Daten über 10 MB haben, bitte folgende Möglichkeiten beachten:
    • Server: Stellen Sie die Daten zum Download auf Ihren Webserver. In diesem Fall schicken Sie uns bitte ebenfalls eine Email an daten@fishnjam.de mit der Auftragsnummer im Betreff und dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können. Bitte stellen Sie uns nur gepackte Dateien wie .zip oder .rar zum Download bereit. Senden Sie uns bitte keine Links über Filesharing-Anbieter wie Rapidshare.
    • Post: Daten auf CD/DVD unter Angabe der Auftragsnummer auf dem Datenträger an folgende Adresse senden:
    Ticketdruck24
    c/o FISH'N'JAM
    Industriestraße 2
    76829 Landau

    Die CD sowie weitere Auftragsunterlagen können nicht zurück gesendet werden.

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  3. Farbabweichung

    Trotz modernster Druckmaschinen der neuesten Generation kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen.

    Das Druckergebnis selbst ist von sehr vielen Faktoren abhängig und wird unter anderem beeinflusst von der Papierbeschaffenheit der einzelnen Hersteller, wie Weißgrad und Laufrichtung bzw. matt oder glänzend. Auch haben die klimatischen Gegebenheiten wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit am Druckort einen Einfluss auf das Ergebnis. Farbabweichungen aus derartigen Gründen liegen aufgrund unseres Systems - die bestmögliche Auslastung unserer Druckformen und Maschinen - im Toleranzbereich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
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  4. PDF

    PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
    - Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
    - Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
    - Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
    - Nur „druckbare“ Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
    - PDF-Dateien die OPI-Verknüpfungen enthalten, können nicht gedruckt werden.
    - Erlaubte Farbräume sind CMYK und Graustufen. Die ICC-basierten Farbräume CalRGB, CalGray und Lab dürfen nur in Verbindung mit einem ICC-Profil verwendet werden.
    - Vermeiden Sie sog. N-Channel (Farbseparationen).
    - Transferfunktionen (Gradationskurven) sind nicht erlaubt.
    - Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPG- oder TIF-Datei (nach o.g. Angaben zu JPG & TIF).
    - Die Daten in Ihrer erzeugten PDF-Datei müssen zentriert angelegt sein, da es sonst zu einem Versatz des Dokumentenstandes kommen kann.
    - PDF-Dateien nicht mit Passwörtern sichern.
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  5. Datencheck

    Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihre Druckdaten mit unserem Standard übereinstimmen, bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service, die Möglichkeit einer kostengünstigen professionellen Überprüfung Ihrer Druckdaten mit unserem Daten-Check an.

    Ihre Druckdaten werden unverzüglich auf mögliche Fehler nach unten angegebenen Kriterien gecheckt. Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, erhalten Sie eine sofortige Fehlerbeschreibung per Email. Wenn Sie trotz der aufgetretenen Mängel eine Druckfreigabe wünschen, können Sie die Druckfreigabe Druckfreigabe erteilen in Ihrem Konto erteilen. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis. Wichtiger Hinweis: Bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verzögern. Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten erst ab Eingang der korrekten Druckdaten bzw. einer schriftlichen Druckfreigabe.
    Bei Datencheck „ok“ erhalten Sie keine E-Mail und Ihr Auftrag geht umgehend in Bearbeitung.

    Die Kosten des Datenchecks fallen, auch bei mehrmaliger Prüfung des gleichen Auftrages, nur einmal an.

    Inhalte des Daten-Checks:
    Der Daten-Check umfasst eine professionelle Überprüfung Ihrer Druckdaten nach folgenden Kriterien:
    • Formatanpassung (z.B. Hinzufügen bzw. Korrigieren von Beschnitt und proportionales Anpassen des Datenformates, sofern es von den gestalterischen Aspekten möglich ist)
    • Farbprofil
    • Konvertieren von Schmuckfarben bzw. alternativen Farbräumen in reine Prozessfarben CMYK
    • Entfernen von Beschnittmarken
    • Überprüfung der Auflösung (dpi)
    • Überprüfung von PDF-Daten:
    - „PDF/X-3:2002 Standard“, kompatibel zu Acrobat 4.0 und PDF-Version 1.3
    - ob alle Schriften in Pfade/Kurven gewandelt wurden
    - Ihre Daten verschlüsselt sind (z.B. Kennwortschutz)
    • Beschnittprüfung allgemein:
    - Einhaltung des Daten- bzw. Endformates
    - Platzierung Ihrer Schriften und Designelemente auf einen möglichen Anschnitt

    Was beinhaltet der Datencheck nicht:
    • Lektorarbeiten, wie z.B. Überprüfung auf Rechtschreibung und Satzfehler
    • Prüfung sachlicher Inhalte (wie Daten (Termine), logische Zusammenhänge und Bildkontrast)
    • Farbwiedergabe
    • Überprüfung der Überdrucken-Funktion
    • Position von Falzkanten sowie Perforationslinien
    • Layoutarbeiten
    • Umwandeln vorhandener Texte in Pfade
    • Position und Stand der Datei im PDF

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  6. Schriften/Zeichensätze

    • Alle Schriften müssen vor Erstellung einer geschlossenen Datei in Pfade (bzw. Kurven) umgewandelt werden. Bitte achten Sie zusätzlich darauf, auch die Leerzeichen in Kurven umzuwandeln. Bloßes Einbetten ist nicht ausreichend, da erfahrungsgemäß mit Problemen (beim Belichten) zu rechnen ist, z.B. bei TrueType Fonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc.
    • Schwarzen Text in 100% Schwarz anlegen, da ein gemischtes Schwarz ein unsauberes Schriftbild erzeugt.
    • Verwenden Sie eine positive Linienstärke von 0,08 mm (= wenn schwarze Linien/Schrift auf weiße/helle Flächen gedruckt werden soll) und eine negative von 0,17mm (= wenn weiße Linien/Schrift auf eine schwarze/dunkle Fläche gedruckt werden soll). Achten Sie insbesondere beim Verkleinern von Grafiken darauf, dass die Linienstärken nicht zu gering werden.
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  7. Zahlungsmodalitäten

    Die Bezahlung ist  per Vorkasse, Sofortüberweisung und über Paypal (zzgl. Gebühren!) möglich.
    Die Bezahlung per Nachnahme wird von uns nicht angeboten.

    Bitte bei Auslandsüberweisungen die Gebühren für den Geldtransfer Ihrer Bank beachten. Diese müssen von Ihnen als Käufer getragen werden.
    (Ämtern, staatlichen Institutionen und öffentlichen Einrichtungen bieten wir die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung mit Zahlungsziel 7 Tagen.
    Damit wir Ihnen diese Option im Shop freischalten können müssen Sie bereits als Kunde registriert sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Bestellung telefonisch oder per Email.)

    Wichtiger Hinweis für Paypalzahlungen: Bitte achten Sie bei der Zahlung per Paypal darauf, dass Sie nach der Zahlung wieder zu unserem Shopsystem zurückkehren, damit der Bestellvorgang abgeschlossen wird. Erst bei vollständig abgeschlossenem Bestellvorgang erhalten Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und die entsprechende Bestätigungsmail.
    Für weitere Informationen zu Paypal und den Zahlungsmöglichkeiten über Paypal besuchen Sie bitte www.paypal.de

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  8. Vorauskasse

    Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie bitte den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von sieben Tagen nach Bestelleingang auf unser Bankkonto. Die Artikel Ihrer Bestellung werden für Sie bis dahin reserviert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns vorbehalten Ihre Bestellung kostenpflichtig zu stornieren, wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen konnten.

    Die Kontodaten finden Sie im Bestellvorgang auf der letzten Seite sowie in Ihrer Bestätigungsmail die Sie nach der Bestellung erhalten.

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  9. Ich habe überwiesen aber der Status meiner Bestellung steht immer noch auf "Auftrag erteilt"

    Der Abgleich der Bankkonten findet an Arbeitstagen täglich um ca. 10 Uhr statt. Alle Zahlungen die zu diesem Zeitpunkt auf unserem Konto gutgeschrieben sind werden umgehend berücksichtigt und der Status Ihrer Bestellung wird auf "Überweisung erhalten" gesetzt.

    Benutzerkonto: Über das Benutzerkonto kann der Produktionsstand der Bestellung jederzeit abgerufen werden. Der Status wird bei Änderungen sofort aktualisiert und dient auch zur Kommunikation mit den Kunden. Hier können Sie regelmäßig den aktuellen Stand Ihrer Bestellung prüfen.

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  10. Wann und wie erhalte ich eine Rechnung?

    Eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener MwSt. und allen vorgeschriebenen Angaben liegt der Lieferung bei, bzw. erhalten Sie mit getrennter Post.

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  11. Sicherheitsabstand

    Schriften und wichtige Informationen (wie Logo, Adresse etc.), die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 4mm vom Rand des Datenformates platziert werden.
    Lesen Sie hierzu unsere ausführlichen Druckdatenangaben

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  12. Gibt es auch Eintrittskarten ohne das FISH'N'JAM-Logo auf dem Abriss?

    Bei den Hisec-, Eco- und UV-Tickets gibt es die Möglichkeit Ihr eigenes Logo auf dem Abriss (nur Vorderseite, Druck auf der Abrissrückseite ist nicht möglich) zu platzieren da diese keine Prägung haben.
    (Bei ECO Tickets befindet sich das FISH'N'JAM Logo generell auf dem Abriss als Sicherheitsmerkmal, Wenn Sie dies nicht wünschen buchen Sie bitte den Abriss hinzu. Sollten Sie den Abriss buchen und keine Daten für den Abriss liefern, bleibt der Abriss in dem Fall unbedruckt)

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  13. Ich möchte das Layout der Tickets selbst erstellen. Auf was muss ich achten?

    - Legen Sie das Format bei den Eco, Classic und Premium Tickets genau 155x60mm an
    - bei Digitaldruck in s/w den Hintergrund bitte transparent oder weiß anlegen.
    - Bitte senden Sie uns keine MAC-Dateien
    - Wandeln Sie alle Schriften in Kurven/Pfade
    - Ein PDF muss ohne Schreibschutz bearbeitbar sein.
    - als Dateiformate nur jpg, PDF, tiff oder Corel Draw Datei -->kein Powerpoint oder Word!
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  14. Wann muss ich bei den Eintrittskarten den Grundpreis hinzubuchen?

    Den Grundpreis buchen Sie wenn Sie kein druckfertiges Layout nach unseren Vorgaben liefern können.
    Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Ticket nach Ihren Angaben. Anschließend erhalten Sie einen Abzug als PDF zur Korrektur und Freigabe.

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  15. Platzierung der Nummerierungsfelder bei den Eintrittskarten

    Das Feld für die Nummerierung sollte bei einfacher Nummerierung von 1-x mind. 4 cm x 1 cm groß sein, weißen Hintergrund haben und mind. 5 mm vom Rand des Endformates platziert werden.

    Bei Platznummerierung entsprechend den Datenbankfeldern größer.

    Die Nummerierung erfolgt immer auf der Vorderseite.

    Ihren Saalplan bei Platznummerierung können Sie einfach in unsere vorbereitete Excel-Tabelle eintragen und nach der Bestellung auf unseren Server hochladen.
    Hier gehts zur Tabelle

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  16. Welcher Barcode wird bei der Ticketnummerierung mit Barcode verwendet?

    Die Nummerierung wird als Barcodeschriftart "Code39" mit abgedruckt.
    (Auf Wunsch ist gegen Aufpreis auch ein Code 128 möglich)
    In dieser Form ist der Barcode mit einem handelsüblichen Barcodescanner lesbar und kann in digitaler Form weiterverarbeitet werden (Zugangskontrolle, Verlosung, uvm.).

    Code 39 (auch "Code 3 of 9" bezeichnet):
    Darstellbare Zeichen: A-Z (nur groß), 0-9, außerdem die Zeichen Minus (-), Punkt (.), Dollar ($), Schrägstrich (/), Plus (+), Prozent (%) sowie das Leerzeichen.
    Länge: Variabel
    Eigenschaften: Selbstüberprüfend, hat eine niedrige Informationsdichte und eine geringe Toleranz.

    Je nach Wahl der Nummerierung ihrer Bestellung besteht die Möglichkeit nur eine fortlaufende Nummerierung, oder von Ihnen gelieferte Nummern als Barcode abzudrucken.

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  17. Was garantiert mir das die Karten auch wirklich fälschungssicher sind?

    Die Fälschungssicherheit ist bei den HiSec Tickets durch verschiedene Sicherheitsmerkmale gewährleistet. Unter anderen durch die Silberfolienprägung im rechten oberen Berecih, welche sowohl auf dem Ticket und dem Abriss angebracht ist, nicht kopierbaren Hintergrund, Sicherheitsprägung und Perforation.

    Eco und Offset-Tickets haben KEINE fälschungssicheren Merkmale

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  18. Gibt es eine Garantie das niemand unseren Ticketentwurf "nachbaut", und nochmals bestellt?

    Jede Bestellung ist einem Kunden zugeordnet.
    Hier werden auch alle Angaben zur Veranstaltung erfasst.
    Zudem werden alle Kunden erfasst, sodass ein "Fälscher" sofort zur Anzeige gebracht werden könnte.
    Blanko Tickets unserer HiSec, Premium Linie werden nicht verkauft. So kann auch niemand die Rohlinge kaufen und selbst drucken.
    Übrigens ist so ein Fall, bzw. ein genereller Fälschungsfall in unserer über 10 jährigen Tätigkeit noch nie vorgekommen!
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  19. Lieferzeiten / Produktionszeiten

    Die im Shop angegebenen Lieferzeiten werden bei rechtzeitigem Daten- und Geldeingang mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% eingehalten. Aufgrund von Überkapazitäten, den unterschiedlichen Trocknungsphasen der Produkte oder den verschiedenen Auslieferungsmodalitäten der Paketdienste unterliegen die genannten Lieferzeiten in Ausnahmefällen gewissen Toleranzen. Bei Produkten mit einer Auflage über 15.000 Stück kann es produktionsbedingt zu Teillieferungen kommen. Mit Übergabe der Ware an den Paketdienst trägt der Auftraggeber die Verantwortung für die Ware.

    Produktionszeiten:
    Standardproduktion = 2 bis 3 Arbeitstage
    Expressproduktion = 1 Arbeitstage
    Overnightproduktion = 0 Arbeitstage

    Versandzeiten:
    Standardversand DE = 1 bis 3 Arbeitstage
    Expressversand DE = 1 Arbeitstag

    Die Laufzeit des Standardversands ins Ausland kann sich um 4 bis 10 Arbeitstage verlängern.

    Beispiel:
    Bestellung von Tickets HiSec, Standardversand, vor 10 Uhr, Zahlung mit Paypal, Upload abgeschlossen und Lieferadresse in Deutschland:

    Produktionszeit 2-3 Arbeitstage
    Standardversand 1-3 Arbeitstage
    Wird der Auftrag an einem Montag vor 10 Uhr aufgegeben, so verlassen Ihre Drucksachen am Donnerstag unser Haus und sind am Dienstag bei Ihnen bzw. bei Ihrem Kunden.

    Lieferzeit = Produktionszeit + Versandlaufzeit nach Zahlungs- und Dateneingang vor 10 Uhr!
    Alle Zeiten gelten nur wenn bei den Produkten keine andere Lieferzeit angegeben wurde!

    Bitte beachten Sie, dass aufwändige Weiterverarbeitungen wie z.B. nummerieren, blockverleimen, eckenrunden usw. die Produktionszeiten je nach Auflage bis zu 5 Arbeitstage verlängern können!


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  20. Mein Paket ist noch nicht angekommen und mit dem Link Trackingcode findet er kein Paket.

    Sie erhalten die Versandbestätigung sobald Ihr Paket unser Haus verlassen hat und an den Paketdienst übergeben wurde. Nach ca. 12h ist die Trackingnummer mit Daten zu Ihrem Paket versehen.
    Sollte der Link in Ihrer Mail nicht funktionieren können Sie auch gerne Ihre Paketnummer direkt in unserer Online-Sendungsverfolgung eingeben.

    INFO: Nach Übergabe an den Paketdienst haben wir keinen Einfluss mehr auf die Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Zustellung. Die Auslastung des Paketdienstes kann die Zustellung beeinflussen

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  21. Reklamation

    Reklamationen können bequem über das Kundenkonto durch klicken des Reklamations-Symbols Auftrag reklamieren und Ausfüllen des Online-Formulars erfolgen. Geben Sie hier bitte den Grund für Ihre Reklamation und den Regulierungswunsch an. Die Reklamation wird automatisch an uns weitergeleitet und schnellstmöglich bearbeitet.
    Hier geht's zu Ihren Bestellungen

    Bevor Sie eine Reklamation vornehmen, prüfen Sie bitte noch, ob Sie diese uns gegenüber rechtzeitig angezeigt haben (Verbraucher 2 Wochen nach Erhalt der Ware, Unternehmer 7 Werktage schriftlich nach Erhalt der Ware). Sollte uns Ihre Anzeige nicht innerhalb der Fristen erreicht haben, sehen Sie bitte von einer Zusendung etwaiger Belegexemplare ab.

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2. Variante auswählen
Einfach die gewünschte Produkt-Variante auswählen um zu dem Produkt zu gelangen.
3. Standard Produkt wählen
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3a. Produkt mit Optionen wählen
Bei Produkten mit weiteren Optionen (z.B. Tickets, Printprodukte) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Varianten auszuwählen. Nachdem Sie die Auswahl getroffen haben die gewünschte Menge des Produkts unten rechts in Feld [x] in den Warenkorb eintragen und auf die Schaltfläche "in den Warenkorb" klicken. Es erfolgt die Weiterleitung zur Übersicht des Warenkorbes.
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Hier können Sie gegebenfalls noch die Menge ändern oder den Artikel komplett aus dem Warenkorb löschen. Wählen Sie die Schaltfläche "Kasse" um Ihren Einkauf abzuschließen.
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6. Versand / Bemerkungen
bei Versandinformationen wird automatisch die Standardadresse eingesetzt oder Sie klicken auf "Adresse ändern" um eine andere/neue Versandadresse anzulegen. Wählen Sie danach die gewünschte Versandart aus
Im Eingabefeld "Bemerkungen" können Sie uns Anmerkungen, Hilfen und Besonderheiten zur Bestellung übermitteln. as individuell auszufüllende Feld befindet sich ganz unten auf der Seite.
7. Zahlart
Im Feld Rechnungsadresse wird die Standardadresse automatisch eingesetzt oder Sie klicken auf "Adresse ändern" um eine andere/neue Rechnungsadresse anzulegen. Wählen Sie dann die gewünschte Zahlungsweise aus den Möglichkeiten: Vorkasse Überweisung, Pay Pal oder sofortüberweisung.de aus.
[Die Zahlung auf Rechnung ist nur bei Öffentlichen Einrichtungen... nach vorheriger Rücksprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vor Abschluss Ihrer Bestellung]
8. Auftrag absenden
Bitte prüfen Sie Ihren Auftrag vor Abschluss der Bestellung noch einmal anhand der Zusammenfassung um evtl. falschen Bestellungen vorzubeugen. Hier können Versand- und Rechnungsadresse, sowie einzelne Artikel mit "Bearbeiten" noch geändert werden. Die Zahlungsinformationen sind u.a ganz unten auf dieser Seite ersichtlich. Über den Link AGBs können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen. Bitte bestätigen Sie diese mit einem Häkchen bei "Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert". Ohne diese Bestätigung kann der Auftrag nicht abgeschlossen werden.
9. Bestellung erfolgreich
Nach dem Klick auf die Schaltfläche "Bestellen" erscheint das Bestätigungsfenster.
Bei korrektem Abschluss der Bestellung erhalten Sie zudem eine Auftragsbestätigung per Mail an Ihre registrierte Email Adresse.
Sie haben nun die Möglichkeit Ihre Druckdaten über den Link hochzuladen. Dies können Sie aber auch zu einem späteren Zeitpunkt durchführen. Melden Sie sich dazu über Ihr Kundenkonto an, es erscheint ein Link zum Upload der Dateien.

WICHTIG:
Bitte beachten Sie, dass sich bei verzögerter Datenanlieferung oder bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten der Liefertermin verschieben kann. Den Druckdaten bitte keine Ansichtsdaten in niedriger Auflösung anhängen. Sollten diese fälschlicherweise gedruckt werden, so können wir keine Haftung hierfür übernehmen. Für Druckfehler, die durch Nichtbeachtung der angegebenen Vorgaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
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