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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen

  1. Auftragsbestätigung
  2. Datenbezeichnung / Datenupload / Datensendung
  3. Farbabweichung
  4. PDF
  5. Datencheck
  6. Schriften/Zeichensätze
  7. Zahlungsmodalitäten
  8. Vorkasse
  9. Ich habe überwiesen aber der Status meiner Bestellung steht immer noch auf "Auftrag erteilt"
  10. Wann und wie erhalte ich eine Rechnung?
  11. Wie weit müssen die Schriften und wichtige Informationen beim Offsetdruck vom Rand weg liegen?
  12. Gibt es auch Eintrittskarten ohne das FISH'N'JAM-Logo auf dem Abriss?
  13. Ich möchte das Layout der Tickets selbst erstellen. Auf was muss ich achten?
  14. Wann muss ich bei den Eintrittskarten den Grundpreis hinzubuchen?
  15. Platzierung der Nummerierungsfelder bei den Eintrittskarten
  16. Welcher Barcode wird bei der Ticketnummerierung mit Barcode verwendet?
  17. Was garantiert mir das die Karten auch wirklich fälschungssicher sind?
  18. Gibt es eine Garantie das niemand unseren Ticketentwurf "nachbaut", und nochmals bestellt?
  19. Welche Lierzeit hat meine Bestellung?
  20. Mein Paket ist noch nicht angekommen und mit dem Link Trackingcode findet er kein Paket.
  21. Reklamation

  1. Auftragsbestätigung
    Diese erhalten Sie ca. 30 Minuten nach Ihrer Onlinebestellung per Email. Wichtig: Die im Onlineformular eingetragene Email-Adresse muss korrekt geschrieben sein.
    Die Auftragsbestätigung enthält eine 4-5 stellige Bestellnummer die bei Upload, Mailverkehr und Überweisungen angegeben werden muss.

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  2. Datenbezeichnung / Datenupload / Datensendung
    Die Druckdaten müssen eindeutig mit der entsprechenden Auftragsnummer versehen werden. Datensendung ohne Auftragsnummer können nicht zugeordnet werden.

    Upload: Am einfachsten und sichersten können Sie und Ihre Druckdaten via Upload auf unseren Server zukommen lassen. Die Upload-Fuktion finden Sie in Ihrem Konto.
    Die Uploadfunktion steht am Ende des Bestellvorgangs zur Verfügung. Nachträgliche Uploads sind jederzeit über das Benutzerkonto möglich. Für mehrere Druckvorlagen  können auch mehrere Uploads durchgeführt werden
    • Email: Bitte schicken Sie Ihre Daten bis 10 MB unter Verwendung der Auftragsnummer im Betreff der Datenmail an daten@fishnjam.de. Wenn Ihre Daten über 10 MB haben, bitte folgende Möglichkeiten beachten:
    • Server: Stellen Sie die Daten zum Download auf Ihren Webserver. In diesem Fall schicken Sie uns bitte ebenfalls eine Email an daten@fishnjam.de mit der Auftragsnummer im Betreff und dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können. Bitte stellen Sie uns nur gepackte Dateien wie .zip oder .rar zum Download bereit. Senden Sie uns bitte keine Links über Filesharing-Anbieter wie Rapidshare.
    • Post: Daten auf CD/DVD unter Angabe der Auftragsnummer auf dem Datenträger an folgende Adresse senden:
    Ticketdruck24
    c/o FISH'N'JAM
    Industriestraße 2
    76829 Landau

    Die CD sowie weitere Auftragsunterlagen können nicht zurück gesendet werden.

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  3. Farbabweichung
    Trotz modernster Druckmaschinen der neuesten Generation kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen.

    Das Druckergebnis selbst ist von sehr vielen Faktoren abhängig und wird unter anderem beeinflusst von der Papierbeschaffenheit der einzelnen Hersteller, wie Weißgrad und Laufrichtung bzw. matt oder glänzend. Auch haben die klimatischen Gegebenheiten wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit am Druckort einen Einfluss auf das Ergebnis. Farbabweichungen aus derartigen Gründen liegen aufgrund unseres Systems - die bestmögliche Auslastung unserer Druckformen und Maschinen - im Toleranzbereich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
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  4. PDF
    PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
    - Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
    - Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
    - Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
    - Nur „druckbare“ Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
    - PDF-Dateien die OPI-Verknüpfungen enthalten, können nicht gedruckt werden.
    - Erlaubte Farbräume sind CMYK und Graustufen. Die ICC-basierten Farbräume CalRGB, CalGray und Lab dürfen nur in Verbindung mit einem ICC-Profil verwendet werden.
    - Vermeiden Sie sog. N-Channel (Farbseparationen).
    - Transferfunktionen (Gradationskurven) sind nicht erlaubt.
    - Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPG- oder TIF-Datei (nach o.g. Angaben zu JPG & TIF).
    - Die Daten in Ihrer erzeugten PDF-Datei müssen zentriert angelegt sein, da es sonst zu einem Versatz des Dokumentenstandes kommen kann.
    - PDF-Dateien nicht mit Passwörtern sichern.
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  5. Datencheck
    Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihre Druckdaten mit unserem Standard übereinstimmen, bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service, die Möglichkeit einer kostengünstigen professionellen Überprüfung Ihrer Druckdaten mit unserem Daten-Check an.

    Ihre Druckdaten werden unverzüglich auf mögliche Fehler nach unten angegebenen Kriterien gecheckt. Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, erhalten Sie eine sofortige Fehlerbeschreibung per Email mit der Aufforderung, korrigierte Daten an Daten@fishnjam.de zu senden. Wenn Sie trotz der aufgetretenen Mängel eine Druckfreigabe wünschen, bitten wir Sie, eine Email an Daten@fishnjam.de zu senden. Geben Sie im Betreff Ihre Auftragsnummer und den Hinweis auf Druckfreigabe an. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis. Wichtiger Hinweis: Bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten kann sich der Liefertermin verzögern. Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten erst ab Eingang der korrekten Druckdaten bzw. einer schriftlichen Druckfreigabe.
    Bei Datencheck „ok“ erhalten Sie keine weitere E-Mail. Ihr Auftrag geht dann direkt in Bearbeitung.

    Die Kosten des Datenchecks fallen, auch bei mehrmaliger Prüfung des gleichen Auftrages, nur einmal an:
    • 0,01 EUR zzgl. MwSt. (entspricht 0,0119 EUR inkl. MwSt.) pro Ticket bei allen einzeln zu buchenden Eintrittskarten
    • 0,02 EUR zzgl. MwSt. (entspricht 0,0238 EUR inkl. MwSt.) pro Blatt bei allen Digitaldrucken / Kopien
    • 10,- EUR zzgl. MwSt. (entspricht 11,90 EUR inkl. MwSt.) bei allen Eintrittskarten-Paketen, Flyern, Visitenkarten, Plakaten, Aufklebern und Postkarten
    • 15,- EUR zzgl. MwSt. (entspricht 17,85 EUR inkl. MwSt.) bei Faltblättern, Präsentationsmappen, Speise- und Getränkekarten, Aufstellern, Visitenkarten doppelt, Grußkarten, Briefpapier und Blöcken.


    Inhalte des Daten-Checks:
    Der Daten-Check umfasst eine professionelle Überprüfung Ihrer Druckdaten nach folgenden Kriterien:
    • Druckdaten die nicht unseren Farbvorgaben entsprechen, werden in unseren Standard (ISO Coated_v2 FOGRA 39L) konvertiert.
    • Formatanpassung (z.B. Hinzufügen bzw. Korrigieren von Beschnitt und proportionales Anpassen des Datenformates, sofern es von den gestalterischen Aspekten möglich ist)
    • Farbprofil
    • Konvertieren von Schmuckfarben bzw. alternativen Farbräumen in reine Prozessfarben CMYK
    • Entfernen von Beschnittmarken
    • Überprüfung der Auflösung (dpi)
    • Überprüfung von PDF-Daten:
    - „PDF/X-3:2002 Standard“, kompatibel zu Acrobat 4.0 und PDF-Version 1.3
    - ob alle Schriften in Pfade/Kurven gewandelt wurden
    - auf vorhandene und fehlerbehaftete OPI Verknüpfungen
    - auf korrekt eingebettete Bilder
    • Beschnittprüfung allgemein:
    - Einhaltung des Daten- bzw. Endformates
    - Platzierung Ihrer Schriften und Designelemente auf einen möglichen Anschnitt
    • Magazine:
    - wurde die richtige Seitenanordnung vorgenommen
    - Beschnittprüfung
    - wurden alle Schriften in Pfade/Kurven konvertiert

    Was beinhaltet der Datencheck nicht:
    • Lektorarbeiten, wie z.B. Überprüfung auf Rechtschreibung und Satzfehler
    • Prüfung sachlicher Inhalte (wie Daten (Termine), logische Zusammenhänge und Bildkontrast)
    • Farbwiedergabe
    • Überprüfung der Überdrucken-Funktion
    • Position von Falzkanten sowie Perforationslinien
    • Layoutarbeiten
    • Umwandeln vorhandener Texte in Pfade
    • Position und Stand der Datei im PDF


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  6. Schriften/Zeichensätze
    • Alle Schriften müssen vor Erstellung einer geschlossenen Datei in Pfade (bzw. Kurven) umgewandelt werden. Bitte achten Sie zusätzlich darauf, auch die Leerzeichen in Kurven umzuwandeln. Bloßes Einbetten ist nicht ausreichend, da erfahrungsgemäß mit Problemen (beim Belichten) zu rechnen ist, z.B. bei TrueType Fonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc.
    • Schwarzen Text in 100% Schwarz anlegen, da ein gemischtes Schwarz ein unsauberes Schriftbild erzeugt.
    • Verwenden Sie eine positive Linienstärke von 0,08 mm (= wenn schwarze Linien/Schrift auf weiße/helle Flächen gedruckt werden soll) und eine negative von 0,17mm (= wenn weiße Linien/Schrift auf eine schwarze/dunkle Fläche gedruckt werden soll). Achten Sie insbesondere beim Verkleinern von Grafiken darauf, dass die Linienstärken nicht zu gering werden.
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  7. Zahlungsmodalitäten
    Die Bezahlung ist derzeit per Vorkasse, Sofortüberweisung und über Paypal möglich.
    Die Bezahlung per Nachnahme wird von uns nicht angeboten.
    Bei Selbstabholung ist es erforderlich, die Auftragsnummer und den entsprechenden Betrag in bar mitzubringen. Kartenzahlung und Schecks sind nicht möglich.
    Bitte bei Auslandsüberweisungen die Gebühren für den Geldtransfer Ihrer Bank beachten. Diese müssen von Ihnen als Käufer getragen werden.
    (Ämtern, staatlichen Institutionen und öffentlichen Einrichtungen bieten wir die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung mit Zahlungsziel 7 Tagen.
    Damit wir Ihnen diese Option im Shop freischalten können müssen Sie bereits als Kunde registriert sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Bestellung telefonisch oder per Email.)

    Wichtiger Hinweis für Paypalzahlungen: Bitte achten Sie bei der Zahlung per Paypal darauf, dass Sie nach der Zahlung wieder zu unserem Shopsystem zurückkehren, damit der Bestellvorgang abgeschlossen wird. Erst bei vollständig abgeschlossenem Bestellvorgang erhalten Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und die entsprechende Bestätigungsmail.
    Für weitere Informationen zu Paypal und den Zahlungsmöglichkeiten über Paypal besuchen Sie bitte www.paypal.de

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  8. Vorkasse
    Sie überweisen den Betrag vorab an folgendes Konto:
    Kto.-Nr.: 35117563
    BLZ: 54850010
    Bank: Sparkasse Landau
    IBAN: DE32 5485 0010 0035 1175 63
    SWIFT-BIC: LANSDE55

    Als "Verwendungszweck" geben Sie Ihre Bestellnr. an.
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  9. Ich habe überwiesen aber der Status meiner Bestellung steht immer noch auf "Auftrag erteilt"

    Der Abgleich der Bankkonten findet an Arbeitstagen täglich um ca. 10 Uhr statt. Alle Zahlungen die zu diesem Zeitpunkt auf unserem Konto gutgeschrieben sind werden umgehend berücksichtigt und der Status Ihrer Bestellung wird auf "Überweisung erhalten" gesetzt.

    Benutzerkonto: Über das Benutzerkonto kann der Produktionsstand der Bestellung jederzeit abgerufen werden. Der Status wird bei Änderungen sofort aktualisiert und dient auch zur Kommunikation mit den Kunden. Hier können Sie regelmäßig den aktuellen Stand Ihrer Bestellung prüfen.

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  10. Wann und wie erhalte ich eine Rechnung?
    Eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener MwSt. und allen vorgeschriebenen Angaben liegt der Lieferung bei, bzw. erhalten Sie mit getrennter Post.

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  11. Wie weit müssen die Schriften und wichtige Informationen beim Offsetdruck vom Rand weg liegen?
    Schriften und wichtige Informationen (wie Logo, Adresse etc.), die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 4mm vom Rand des Datenformates platziert werden.
    Lesen Sie hierzu unsere ausführlichen Druckdatenangaben

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  12. Gibt es auch Eintrittskarten ohne das FISH'N'JAM-Logo auf dem Abriss?
    Bei den Hisec-, Eco- und UV-Tickets gibt es die Möglichkeit Ihr eigenes Logo auf dem Abriss (nur Vorderseite) zu platzieren da diese keine Prägung haben.
    (Bei Premium und Classic Tickets befindet sich das FISH'N'JAM Logo generell im Hintergrund der Karten und auf dem Abriss als Sicherheitsmerkmal)

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  13. Ich möchte das Layout der Tickets selbst erstellen. Auf was muss ich achten?
    - Legen Sie das Format bei den Eco, Classic und Premium Tickets genau 155x60mm an
    - bei Digitaldruck in s/w den Hintergrund bitte transparent oder weiß anlegen.
    - Bitte senden Sie uns keine MAC-Dateien
    - Wandeln Sie alle Schriften in Kurven/Pfade
    - Ein PDF muss ohne Schreibschutz bearbeitbar sein.
    - als Dateiformate nur jpg, PDF, tiff oder Corel Draw Datei -->kein Powerpoint oder Word!
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  14. Wann muss ich bei den Eintrittskarten den Grundpreis hinzubuchen?
    Den Grundpreis buchen Sie wenn Sie kein druckfertiges Layout nach unseren Vorgaben liefern können.
    Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Ticket nach Ihren Angaben. Anschließend erhalten Sie einen Abzug als PDF zur Korrektur und Freigabe.

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  15. Platzierung der Nummerierungsfelder bei den Eintrittskarten
    Das Feld für die Nummerierung sollte bei einfacher Nummerierung von 1-x mind. 4 cm x 1 cm groß sein, weißen Hintergrund haben und mind. 5 mm vom Rand des Endformates platziert werden.

    Bei Platznummerierung entsprechend den Datenbankfeldern größer.

    Ihren Saalplan bei Platznummerierung können Sie einfach in unsere vorbereitete Excel-Tabelle eintragen und nach der Bestellung auf unseren Server hochladen.
    Hier gehts zur Tabelle

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  16. Welcher Barcode wird bei der Ticketnummerierung mit Barcode verwendet?

    In der Regel wird die Nummerierung als Barcodeschriftart mit abgedruckt. In dieser Form ist der Barcode mit keinem Handelsüblichen Barcodescanner lesbar und dient nur gestalterischen Zwecken.
    Wenn Sie uns eine Datenbank Ihrer Barcodenummern als Exceltabelle zukommen lassen, so drucken wir auch gerne einen lesbaren "Code39" Barcode.

    Code 39 (auch "Code 3 of 9" bezeichnet):
    Darstellbare Zeichen: A-Z (nur groß), 0-9, außerdem die Zeichen Minus (-), Punkt (.), Dollar ($), Schrägstrich (/), Plus (+), Prozent (%) sowie das Leerzeichen.
    Länge: Variabel
    Eigenschaften: Selbstüberprüfend, hat eine niedrige Informationsdichte und eine geringe Toleranz.

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  17. Was garantiert mir das die Karten auch wirklich fälschungssicher sind?
    Die fälschungssicherheit ist bei den Classic und Premium Tickets durch verschiedene Sicherheitsmerkmale gewährleistet. Unter anderen durch nicht kopierbaren Hintergrund, Sicherheitsprägung und Perforation.

    Eco und Offset-Tickets haben KEINE fälschungssicheren Merkmale

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  18. Gibt es eine Garantie das niemand unseren Ticketentwurf "nachbaut", und nochmals bestellt?

    Jede Bestellung ist einem Kunden zugeordnet.
    Hier werden auch alle Angaben zur Veranstaltung erfasst.
    Zudem werden alle Kunden erfasst, sodass ein "Fälscher" sofort zur Anzeige gebracht werden könnte.
    Blanko Tickets unserer HiSec, Premium Linie werden nicht verkauft. So kann auch niemand die Rohlinge kaufen und selbst drucken.
    Übrigens ist so ein Fall, bzw. ein genereller Fälschungsfall in unserer über 10 jährigen Tätigkeit noch nie vorgekommen!

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  19. Welche Lierzeit hat meine Bestellung?
    Die im Shop angegebenen Lieferzeiten werden bei rechtzeitigem Daten- und Geldeingang mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% eingehalten.
    Aufgrund von Überkapazitäten, den unterschiedlichen Trocknungsphasen der Produkte oder den verschiedenen Auslieferungsmodalitäten der Paketdienste unterliegen die genannten Lieferzeiten in Ausnahmefällen gewissen Toleranzen.
    Bei Produkten mit einer Auflage über 15.000 Stück kann es produktionsbedingt zu Teillieferungen kommen.
    Wir können Auslieferungstermine nur ab Werk benennen.
    Standardversand (D): ca. 4-5 Arbeitstage (nach Zahlungseingang)
    Express (D): ca. 2 Arbeitstage (nach Zahlungseingang)
    Standardversand (Europa): ca. 5 - 10 Arbeitstage (nach Zahlungseingang)
    Alle Zeiten gelten nur wenn bei den Produkten keine andere Lieferzeit angegeben wurde!
    Jeder Auftrag wird grundsätzlich NACH Zahlungseingang produziert

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  20. Mein Paket ist noch nicht angekommen und mit dem Link Trackingcode findet er kein Paket.
    Sie erhalten die Versandbestätigung sobald Ihr Paket unser Haus verlassen hat und an den Paketdienst übergeben wurde. Nach ca. 12h ist die Trackingnummer mit Daten zu Ihrem Paket versehen.
    Sollte der Link in Ihrer Mail nicht funktionieren können Sie auch gerne Ihre Paketnummer direkt in unserer Online-Sendungsverfolgung eingeben.

    INFO: Nach Übergabe an den Paketdienst haben wir keinen Einfluss mehr auf die Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Zustellung. Die Auslastung des Paketdienstes kann die Zustellung beeinflussen

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  21. Reklamation
    Aufgrund unserer hohen Ansprüche, bemühen wir uns die von Ihnen bestellten Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein bitten wir Sie mind. 50 Belegexemplare zusammen mit unserem Reklamationsformular ausgefüllt einzusenden.
    Bitte halten Sie dazu mit uns Rücksprache unter: 06341-91775-67


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1. Produkt wählen
Aus den Produktkategorien wählen Sie nun das gewünschte Produkt aus. Klicken Sie auf die entsprechende Kategorie um zur Unterkategorie zu gelangen.
Sie können auch das Menü "Produkte" an der linken Leiste benutzen. Hier klicken die Unterkategorien aus wenn Sie mit der Mouse drüberfahren (hovern).
2. Variante auswählen
Einfach die gewünschte Produkt-Variante auswählen um zu dem Produkt zu gelangen.
3. Standard Produkt wählen
Die gewünschte Menge des Produkts unten rechts in Feld [x] in den Warenkorb eintragen und auf die Schaltfläche "in den Warenkorb" klicken. Es erfolgt die Weiterleitung zur Übersicht des Warenkorbes.
3a. Produkt mit Optionen wählen
Bei Produkten mit weiteren Optionen (z.B. Tickets, Printprodukte) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Varianten auszuwählen. Nachdem Sie die Auswahl getroffen haben die gewünschte Menge des Produkts unten rechts in Feld [x] in den Warenkorb eintragen und auf die Schaltfläche "in den Warenkorb" klicken. Es erfolgt die Weiterleitung zur Übersicht des Warenkorbes.
4. Warenkorb - Bestellung abschließen
Hier können Sie gegebenfalls noch die Menge ändern oder den Artikel komplett aus dem Warenkorb löschen. Wählen Sie die Schaltfläche "Kasse" um Ihren Einkauf abzuschließen.
Wenn Sie weitereinkaufen möchten die Schaltfläche "Einkauf fortsetzen" klicken und weitere Produkte wie beschrieben in den Warenkorb zu legen.
5. Anmelden (Login)
Beim anmelden werden Sie nach Benutzername und Passwort gefragt. Sollten Sie zum ersten mal im Onlineshop bestellen, müssen Sie sich zunächst registrieren. Geben Sie Ihre Mailadresse ein und suchen sich ein Passwort aus, mit dem Sie sich künftig im Onlineshop von Ticketdruck24.de anmelden möchten. Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten ein. Schon können Sie mit dem Bestellvorgang fortfahren. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Ihr Passwort wird dann automatisch sofort an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Erstanmeldung im Onlineshop angegeben haben.
6. Versand / Bemerkungen
bei Versandinformationen wird automatisch die Standardadresse eingesetzt oder Sie klicken auf "Adresse ändern" um eine andere/neue Versandadresse anzulegen. Wählen Sie danach die gewünschte Versandart aus
Im Eingabefeld "Bemerkungen" können Sie uns Anmerkungen, Hilfen und Besonderheiten zur Bestellung übermitteln. as individuell auszufüllende Feld befindet sich ganz unten auf der Seite.
7. Zahlart
Im Feld Rechnungsadresse wird die Standardadresse automatisch eingesetzt oder Sie klicken auf "Adresse ändern" um eine andere/neue Rechnungsadresse anzulegen. Wählen Sie dann die gewünschte Zahlungsweise aus den Möglichkeiten: Vorkasse Überweisung, Pay Pal oder sofortüberweisung.de aus.
[Die Zahlung auf Rechnung ist nur bei Öffentlichen Einrichtungen... nach vorheriger Rücksprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vor Abschluss Ihrer Bestellung]
8. Auftrag absenden
Bitte prüfen Sie Ihren Auftrag vor Abschluss der Bestellung noch einmal anhand der Zusammenfassung um evtl. falschen Bestellungen vorzubeugen. Hier können Versand- und Rechnungsadresse, sowie einzelne Artikel mit "Bearbeiten" noch geändert werden. Die Zahlungsinformationen sind u.a ganz unten auf dieser Seite ersichtlich. Über den Link AGBs können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen. Bitte bestätigen Sie diese mit einem Häkchen bei "Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert". Ohne diese Bestätigung kann der Auftrag nicht abgeschlossen werden.
9. Bestellung erfolgreich
Nach dem Klick auf die Schaltfläche "Bestellen" erscheint das Bestätigungsfenster.
Bei korrektem Abschluss der Bestellung erhalten Sie zudem eine Auftragsbestätigung per Mail an Ihre registrierte Email Adresse.
Sie haben nun die Möglichkeit Ihre Druckdaten über den Link hochzuladen. Dies können Sie aber auch zu einem späteren Zeitpunkt durchführen. Melden Sie sich dazu über Ihr Kundenkonto an, es erscheint ein Link zum Upload der Dateien.

WICHTIG:
Bitte beachten Sie, dass sich bei verzögerter Datenanlieferung oder bei Aufträgen mit fehlerhaften Daten der Liefertermin verschieben kann. Den Druckdaten bitte keine Ansichtsdaten in niedriger Auflösung anhängen. Sollten diese fälschlicherweise gedruckt werden, so können wir keine Haftung hierfür übernehmen. Für Druckfehler, die durch Nichtbeachtung der angegebenen Vorgaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
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